Protección de Datos

Protección de Datos

Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo, también "datos") procesamos para qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todo el procesamiento de datos personales. datos realizados por nosotros, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y dentro de presencias en línea externas, como nuestros perfiles de redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente como "oferta en línea") .

Los términos utilizados no son específicos de género.

Al 9 de noviembre de 2022

Tabla de contenido

Responsable

Michael Dames
Buchenstr. 4
D-24223 Schwentinental

Dirección de correo electrónico:

info@chili-planet.com

Impressum:

chili-planet.com/impressum

Descripción general del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados ​​y los propósitos de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos tratados

  • Datos de inventario.
  • Detalles del pago.
  • Datos de localización.
  • Detalles de contacto.
  • Datos de contenido
  • Datos del contrato.
  • Datos de uso.
  • Metadatos/datos de comunicación.
  • Datos del evento (Facebook).

Categorías de interesados

  • Clientes.
  • Personas interesadas.
  • Compañero de comunicación.
  • Usuario.
  • Socios comerciales y contractuales.

finalidades del tratamiento

  • Prestación de servicios por contrata y atención al cliente.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Medidas de seguridad.
  • marketing directo.
  • medición de rango.
  • seguimiento.
  • procedimientos de oficina y organizativos.
  • medición de conversión.
  • Seguimiento de afiliados.
  • Gestión y respuesta a consultas.
  • comentario.
  • Marketing.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario.
  • procedimiento de registro.
  • Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • infraestructura de tecnología de la información.

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de las bases legales del RGPD, en base a las cuales procesamos datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, las normas nacionales de protección de datos pueden aplicarse en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales son relevantes bases legales más específicas, se las informaremos en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR) - La persona en cuestión ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito específico o varios propósitos específicos.
  • Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR) - El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte, o para la implementación de pre- se lleven a cabo las medidas contractuales que se requieran a petición del interesado.
  • Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c) RGPD) - El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable.
  • Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) RGPD) - El procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que proteger los datos personales requieren prevalecer.

Además de las normas de protección de datos del Reglamento general de protección de datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye, en particular, la ley sobre la protección contra el uso indebido de datos personales en el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos - BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho a la supresión, el derecho a oponerse, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión, así como la toma de decisiones automatizada en casos individuales, incluidos perfilado Además, regula el procesamiento de datos a los efectos de la relación laboral (§ 26 BDSG), en particular con respecto al establecimiento, implementación o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de los estados federales individuales.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y propósitos del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, la garantía de disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y las reacciones a las amenazas de datos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de tecnología y mediante configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos.

Cifrado TLS (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos el cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo https:// en la línea de dirección de su navegador.

Transmisión de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, puede suceder que los datos se transmitan a otros organismos, empresas, unidades organizativas o personas legalmente independientes o que se les revelen. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas de TI o proveedores de servicios y contenido que se integran en un sitio web. En tal caso, observamos los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos apropiados con los destinatarios de sus datos que sirven para proteger sus datos.

Transferencias de datos dentro de la organización: podemos transferir datos personales a otras entidades dentro de nuestra organización o permitirles el acceso a estos datos. Si esta transferencia tiene lugar con fines administrativos, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se lleva a cabo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si se cuenta con el consentimiento de la persona interesada o un permiso legal.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el marco del uso de servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas , organismos o empresas, esto solo se hace de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto al consentimiento expreso o a la transmisión exigida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligación contractual a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si existen certificaciones o vinculación. reglamento interno de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, Página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

borrado de datos

Los datos procesados ​​por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque su consentimiento para el procesamiento u otros permisos ya no sean aplicables (por ejemplo, si el propósito de procesar estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito ). Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permitidos, su procesamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos serán bloqueados y no serán procesados ​​para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Nuestra información de protección de datos también puede contener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos, que se aplican principalmente al procesamiento respectivo.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto u otras notas de memoria que almacenan información en dispositivos finales y leen información de los dispositivos finales. Por ejemplo, para guardar el estado de inicio de sesión en una cuenta de usuario, el contenido de un carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido al que se accede o las funciones utilizadas en una oferta en línea. Las cookies también se pueden utilizar para diversos fines, por ejemplo, para fines de funcionalidad, seguridad y comodidad de las ofertas en línea, así como para la creación de análisis de flujos de visitantes.

Notas sobre el consentimiento: Utilizamos cookies de acuerdo con las normas legales. Por lo tanto, obtenemos el consentimiento previo de los usuarios, excepto cuando la ley no lo exija. En particular, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información, incluidas las cookies, es absolutamente necesario para proporcionar a los usuarios un servicio de telemedia (es decir, nuestra oferta en línea) que hayan solicitado expresamente. El consentimiento revocable se comunica claramente a los usuarios y contiene la información sobre el uso de cookies respectivo.

Notas sobre la base legal para la protección de datos: La base legal bajo la ley de protección de datos sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios con la ayuda de cookies depende de si solicitamos a los usuarios su consentimiento. Si los usuarios dan su consentimiento, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados ​​con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la operación comercial de nuestra oferta en línea y mejorar su usabilidad) o, si esto se hace en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, si el uso de cookies es necesario para permitirnos cumplir con las obligaciones contractuales. Explicaremos los fines para los que procesamos cookies en el curso de esta declaración de protección de datos o como parte de nuestros procesos de consentimiento y procesamiento.

Plazo de conservación: En cuanto al plazo de conservación, se distinguen los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión o sesión): las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que un usuario haya abandonado una oferta en línea y haya cerrado su dispositivo final (por ejemplo, navegador o aplicación móvil).
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo final. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario visita un sitio web nuevamente. Asimismo, los datos de usuario recopilados con la ayuda de las cookies se pueden utilizar para medir el alcance. A menos que proporcionemos a los usuarios información explícita sobre el tipo y el período de almacenamiento de las cookies (por ejemplo, al obtener el consentimiento), los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes y que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Los usuarios pueden revocar el consentimiento que han otorgado en cualquier momento y también oponerse al procesamiento de acuerdo con los requisitos legales en el Art. 21 DSGVO. Los usuarios también pueden declarar su objeción a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestros servicios en línea). También se puede declarar una objeción al uso de cookies con fines de marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ .

Configuración de cookies/opción de exclusión voluntaria:

Tiendas de confianza (insignia de confianza)

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Procesamiento de datos de cookies sobre la base del consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión de consentimiento de cookies, en cuyo contexto el usuario da su consentimiento para el uso de cookies o el procesamiento mencionado en el contexto del procedimiento de gestión de consentimiento de cookies y los proveedores pueden obtenerse y administrado y revocado por los usuarios. La declaración de consentimiento se almacena aquí para que la consulta no tenga que repetirse y poder probar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in, o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o su dispositivo. Sujeto a la información individual sobre los proveedores de servicios de administración de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios) y el navegador, el sistema y el dispositivo final utilizado.

Logros comerciales

Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, p. precontractual), por ejemplo responder.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, en particular, las obligaciones de proporcionar los servicios acordados, cualquier obligación de actualización y remedio en caso de garantía y otras interrupciones del servicio. Además, tratamos los datos para proteger nuestros derechos y con el fin de las tareas administrativas asociadas a estas obligaciones y la organización corporativa. Además, procesamos los datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en una gestión comercial adecuada y económica y medidas de seguridad para proteger a nuestros socios contractuales y nuestras operaciones comerciales del uso indebido, la puesta en peligro de sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, para involucrar telecomunicaciones , transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores legales y fiscales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de la ley aplicable, solo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir con las obligaciones legales. Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del alcance de esta declaración de protección de datos.

Informamos a las partes contratantes qué datos se requieren para los fines antes mencionados antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos después de que hayan expirado la garantía legal y las obligaciones similares, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, durante el tiempo que deba conservarse por razones legales de archivo. El período de retención legal es de diez años para los documentos relevantes para la legislación fiscal y para libros de comercio, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, instrucciones de trabajo y otros documentos organizativos y contables necesarios para comprender estos documentos, y seis años para los documentos comerciales recibidos. y cartas comerciales y reproducciones de las cartas comerciales y de negocios enviadas. El período comienza al finalizar el año natural en que se realizó la última anotación en el libro, se elaboró ​​el inventario, el balance de apertura, las cuentas anuales o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o comercial o se ha creado el documento contable, y también se ha realizado el registro o se han creado los demás documentos.

En la medida en que utilizamos proveedores o plataformas de terceros para proporcionar nuestros servicios, los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas de terceros se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: clientes; personas interesadas; socios comerciales y contractuales.
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organizativos; gestionar y responder consultas; medición de conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Cuenta de cliente: los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o usuario, "cuenta de cliente" para abreviar). Si es necesario registrar una cuenta de cliente, los socios contractuales serán informados de esto, así como de la información requerida para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Como parte del registro y posteriores registros y usos de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los tiempos de acceso para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta de cliente. Si los clientes han rescindido su cuenta de cliente, los datos relacionados con la cuenta de cliente se eliminarán, sujeto a que se requiera su retención por razones legales. Los clientes son responsables de hacer una copia de seguridad de sus datos al cancelar la cuenta del cliente; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Análisis económicos y estudios de mercado: Por razones comerciales y para poder identificar las tendencias del mercado y los deseos de los socios contractuales y usuarios, analizamos los datos que tenemos a nuestra disposición sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc., por lo que el grupo de las personas interesadas incluyen socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea pueden caer. Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing y estudios de mercado (por ejemplo, para determinar grupos de clientes con diferentes características). Al hacerlo, podemos, si están disponibles, tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados junto con su información, por ejemplo, sobre los servicios utilizados. Los análisis nos sirven solo a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos, es decir, anónimos. Además, tenemos en cuenta la privacidad de los usuarios y procesamos los datos con fines de análisis de la forma más seudónima posible y, si es posible, de forma anónima (p. ej., como datos resumidos); Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Tienda y comercio electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes con el fin de permitirles seleccionar, comprar o solicitar los productos, bienes y servicios asociados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de envío y envío, para llevar a cabo la entrega o ejecución para nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de pago. La información requerida se marca como tal en el contexto del proceso de pedido o adquisición comparable e incluye la información requerida para la entrega o provisión y facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Uso de plataformas en línea con fines de oferta y venta

Ofrecemos nuestros servicios en plataformas en línea operadas por otros proveedores de servicios. En este contexto, se aplican los avisos de protección de datos de las respectivas plataformas además de nuestros avisos de protección de datos. Esto se aplica en particular con respecto a la ejecución del proceso de pago y los métodos utilizados en las plataformas para medir el alcance y el marketing basado en intereses.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Clientes.
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Marketing.
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Amazon: mercado en línea para el comercio electrónico; Proveedor de servicios: Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.amazon.de/ ; Declaración de protección de datos: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
  • eBay: mercado en línea para el comercio electrónico; Proveedor de servicios: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berna, Suiza; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.ebay.de/ ; Declaración de protección de datos: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 .
  • Etsy: mercado en línea para el comercio electrónico; Proveedor de servicios: Etsy, Inc., 55 Washington Street, Suite 712, Brooklyn, NY 11201, EE. UU.; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.etsy.com/de ; Política de privacidad: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=ftr .
  • shopify: Plataforma a través de la cual se ofrecen y realizan servicios de comercio electrónico. Los servicios y procesos llevados a cabo en relación con ellos incluyen, en particular, tiendas en línea, sitios web, sus ofertas y contenido, elementos comunitarios, transacciones de compra y pago, comunicación con el cliente, así como análisis y marketing; Proveedor de servicios: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.shopify.de ; Política de privacidad: https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

procedimiento de pago

Como parte de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o de otro modo sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados ​​opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "servicio de pago proveedores").

Los datos procesados ​​por el proveedor de servicios de pago incluyen datos de inventario como el nombre y la dirección, detalles bancarios como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como información relacionada con el contrato, el total y el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos ingresados ​​​​solo serán procesados ​​​​y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, el proveedor de servicios de pago podrá transmitir los datos a agencias de crédito. El propósito de esta transmisión es verificar la identidad y la solvencia. Para ello nos remitimos a los términos y condiciones y la información de protección de datos del proveedor de servicios de pago.

Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, a las que se puede acceder dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos referimos a esto con el fin de obtener más información y hacer valer la revocación, la información y otros derechos de los interesados.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos); Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: clientes; personas interesadas; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea).
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Amazon Payments: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxemburgo; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://pay.amazon.de/ ; Declaración de protección de datos: https://pay.amazon.de/help/201212490 .
  • American Express: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.americanexpress.com/de ; Declaración de protección de datos: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html .
  • Apple Pay: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Declaración de protección de datos: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
  • Flattr: Flattr - servicio de pago y donación en línea; Proveedor de servicios: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmo, Suecia; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://flattr.com/ ; Política de privacidad: https://flattr.com/privacy .
  • Giropay: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Alemania; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.giropay.de ; Declaración de protección de datos: https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung/ .
  • Google Pay: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy .
  • Klarna / Sofortüberweisung: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.klarna.com/de ; Declaración de protección de datos: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
  • Mastercard: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.mastercard.de/de-de.html ; Declaración de protección de datos: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
  • PayPal: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea) (por ejemplo, PayPal, PayPal Plus, Braintree); Proveedor de servicios: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.paypal.com/de ; Política de privacidad: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
  • Stripe: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://stripe.com ; Declaración de protección de datos: https://stripe.com/de/privacy .
  • Visa: servicios de pago (conexión técnica de métodos de pago en línea); Proveedor de servicios: Visa Europe Services Inc., Sucursal en Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Sitio web: https://www.visa.de ; Declaración de protección de datos: https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html .

Suministro de la oferta en línea y alojamiento web

Procesamos los datos de los usuarios para poder proporcionarles nuestros servicios en línea. Para ello, procesamos la dirección IP del usuario, que es necesaria para transmitir el contenido y las funciones de nuestros servicios en línea al navegador o al dispositivo final del usuario.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Infraestructura de tecnología de la información (operación y provisión de sistemas de información y dispositivos técnicos (computadoras, servidores, etc.)); Medidas de seguridad.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Provisión de oferta en línea sobre espacio de almacenamiento alquilado: Para la provisión de nuestra oferta en línea, utilizamos espacio de almacenamiento, capacidad informática y software que alquilamos de un proveedor de servidor correspondiente (también llamado "hoster web") u obtenemos de otra fuente; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Recopilación de datos de acceso y archivos de registro: el acceso a nuestra oferta en línea se registra en forma de los llamados "archivos de registro del servidor". La dirección y el nombre de los sitios web y archivos recuperados, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, como regla general, , las direcciones IP y el proveedor solicitante pertenecen. Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar la utilización y la estabilidad del servidor; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Eliminación de datos: la información del archivo de registro se almacena durante un máximo de 30 días y luego se elimina o se anonimiza. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedan excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.
  • Envío y alojamiento de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, la recepción y el almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines, se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados) y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también pueden ser tratados con fines de detección de SPAM. Le pedimos que tenga en cuenta que los correos electrónicos generalmente no se envían de forma encriptada en Internet. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero (a menos que se utilice un método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Red de entrega de contenido: Utilizamos una "Red de entrega de contenido" (CDN). Una CDN es un servicio con la ayuda del cual el contenido de una oferta en línea, en particular archivos multimedia grandes como gráficos o scripts de programas, se puede entregar de manera más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del registro, los usuarios son informados de la información obligatoria requerida y procesada con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento contractual de las obligaciones. Los datos procesados ​​incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico).

Al utilizar nuestras funciones de registro e inicio de sesión y al utilizar la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como los de los usuarios en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre los procesos que son relevantes para su cuenta de usuario, como los cambios técnicos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; gestionar y responder consultas; Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Registro con nombres reales: Debido a la naturaleza de nuestra comunidad, solicitamos a los usuarios que utilicen nuestra oferta únicamente con nombres reales. Es decir, no se permite el uso de seudónimos; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • Eliminación de datos después de la rescisión: si los usuarios han rescindido su cuenta de usuario, se eliminarán sus datos con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a un permiso legal, obligación o consentimiento del usuario; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
  • No obligación de almacenamiento de datos: Es responsabilidad del usuario realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de resolución. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante el período del contrato; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

características de la comunidad

Las funciones de comunidad que proporcionamos permiten a los usuarios entablar conversaciones u otros intercambios entre sí. Le pedimos que tenga en cuenta que el uso de las funciones de la comunidad solo está permitido de conformidad con la situación legal aplicable, nuestras condiciones y directrices, así como los derechos de otros usuarios y terceros.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad.
  • Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Protección de sus propios datos: los usuarios deciden por sí mismos qué datos revelan sobre sí mismos dentro de nuestra oferta en línea. Por ejemplo, cuando los usuarios proporcionan información sobre sí mismos o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que protejan sus datos y solo publiquen datos personales con precaución y en la medida necesaria. En particular, rogamos a los usuarios que tengan en cuenta que deben proteger los datos de acceso de forma muy especial y utilizar contraseñas seguras (es decir, sobre todo, combinaciones de caracteres largas y aleatorias); Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Inicio de sesión único

"Inicio de sesión único" o "registro o autenticación de inicio de sesión único" se refiere a procedimientos que permiten a los usuarios iniciar sesión con la ayuda de una cuenta de usuario con un proveedor de procedimientos de inicio de sesión único (por ejemplo, una red social), también con nuestra oferta en línea El requisito previo para la autenticación de inicio de sesión único es que el usuario esté registrado con el proveedor de inicio de sesión único respectivo e ingrese los datos de acceso requeridos en el formulario en línea provisto para este propósito, o que ya esté registrado con el proveedor de inicio de sesión único. proveedor de inicio de sesión y confirme el registro de inicio de sesión único a través del botón.

La autenticación se realiza directamente con el respectivo proveedor de inicio de sesión único. Como parte de dicha autenticación, recibimos una ID de usuario con la información de que el usuario ha iniciado sesión en el respectivo proveedor de inicio de sesión único con esta ID de usuario y una ID que ya no podemos usar para otros fines (el llamado "usuario manejar "). El hecho de que se nos transmitan datos adicionales depende únicamente del procedimiento de inicio de sesión único utilizado, de las liberaciones de datos seleccionadas como parte de la autenticación y también de qué datos tienen los usuarios en la privacidad u otras configuraciones de la cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Dependiendo del proveedor de inicio de sesión único y de la elección del usuario, pueden ser datos diferentes, generalmente es la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña ingresada durante el procedimiento de inicio de sesión con el proveedor de inicio de sesión único no es visible para nosotros ni es almacenado por nosotros.

Se solicita a los usuarios que tengan en cuenta que su información almacenada por nosotros puede compararse automáticamente con su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único, pero esto no siempre es posible o realmente ocurre. Por ejemplo, si la dirección de correo electrónico del usuario cambia, debe cambiarla manualmente en su cuenta de usuario con nosotros.

Si se acuerda con los usuarios, podemos utilizar el registro de inicio de sesión único como parte o antes del cumplimiento del contrato, en la medida en que se les haya pedido a los usuarios que lo hagan, procesarlo en el marco del consentimiento y utilizarlo de otro modo en el en base a nuestros intereses legítimos y los de los intereses de los usuarios en un sistema de registro eficaz y seguro.

Si los usuarios deciden que ya no quieren usar la conexión a su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único para el proceso de inicio de sesión único, deben cancelar esta conexión dentro de su cuenta de usuario con el proveedor de inicio de sesión único. Si los usuarios desean eliminar sus datos de nosotros, deben cancelar su registro con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de eventos (Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, a través de píxeles de Facebook (a través de aplicaciones u otros medios) y se relacionan con personas o sus acciones; Los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenido, funciones, instalación de aplicaciones, compras de productos, etc. Los datos de eventos se procesan para formar grupos objetivo para contenido e información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos de eventos no contienen el contenido real (como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento serán eliminados por Facebook después de un máximo de dos años formados grupos objetivo con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Medidas de seguridad; procedimiento de registro.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Apple Single Sign-On: servicio de autenticación; Proveedor de servicios: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.apple.com/de/ ; Declaración de protección de datos: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
  • Inicio de sesión único de Facebook: servicio de autenticación de la plataforma de Facebook; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
  • Inicio de sesión único de Google: servicio de autenticación; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.google.de ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Posibilidad de objeción (opt-out): Configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated .
  • Inicio de sesión único de Instagram: servicio de autenticación: somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no de un procesamiento posterior) de "Datos de eventos" que Facebook utiliza para el registro de inicio de sesión único de Instagram. procedimientos que se realicen sobre nuestra oferta en línea, recolecte o reciba como parte de una transmisión para los siguientes fines, corresponsable: a) exhibición de contenido de información publicitaria que corresponda a los supuestos intereses de los usuarios; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria corresponde presumiblemente a los intereses de los usuarios). Hemos concluido un acuerdo especial con Facebook ("Anexo para los responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook ( https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook ha aceptado cumplir los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitar su eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona mediciones, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no tiene lugar en el marco de la responsabilidad conjunta, sino en el base de un contrato de procesamiento de pedidos ("Términos de procesamiento de datos"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los "Términos de seguridad de datos" ( https://www.facebook.com/legal /terms/data_security_terms ) y con respecto al procesamiento en los EE. UU. de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos de Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular a la información , eliminación, objeción y quejas ante la autoridad de control competente) están garantizados por los acuerdos con Facebook no restringidos. ; Proveedor de servicios: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU.; Bases legales: Intereses legítimos ( amable 6 párrafo 1 frase 1 letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com ; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy .

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores se procesan para los fines del medio de publicación solo en la medida en que sea necesario para su presentación y la comunicación entre autores y lectores o por razones de seguridad. Además, nos referimos a la información sobre el procesamiento de visitantes a nuestro medio de publicación en el contexto de este aviso de protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Medidas de seguridad; Gestión y respuesta a consultas.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Comentarios y publicaciones: cuando los usuarios dejan comentarios u otras publicaciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto es para nuestra seguridad si alguien deja contenido ilegal en comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, podemos ser procesados ​​por el comentario o contribución y, por lo tanto, estamos interesados ​​​​en la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario con el fin de detectar spam en función de nuestros intereses legítimos. Con la misma base legal, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios mientras dure la encuesta y de utilizar cookies para evitar votaciones múltiples. La información personal proporcionada en los comentarios y publicaciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como el contenido, serán almacenados por nosotros de forma permanente hasta que el usuario se oponga; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Gestión de contactos y solicitudes

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), así como en el contexto de las relaciones comerciales y de usuario existentes, los datos de la persona solicitante se procesan en la medida necesaria para responder a la solicitud de contacto y cualquier medida solicitada.

  • Tipos de datos procesados: detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.
  • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; gestionar y responder consultas; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Cumplimiento de consultas contractuales y precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Formulario de contacto: si los usuarios se comunican con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos que se nos comunican en este contexto para procesar la solicitud comunicada; Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Freshdesk: gestión de solicitudes de contacto y comunicación; Proveedor de servicios: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403; Base legal: Cumplimiento de consultas contractuales y precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b) GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.freshworks.com ; Política de privacidad: https://www.freshworks.com/privacy/ .

Boletines y notificaciones electrónicas

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante, "boletines") solo con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse, es determinante para el consentimiento del Nuestro boletín también contiene información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirse a nuestros boletines, generalmente es suficiente si ingresa su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín u otra información si es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble suscripción: el registro en nuestro boletín informativo se realiza mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después del registro recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con la dirección de correo electrónico de otra persona. Los registros para el boletín informativo se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Eliminación y restricción del procesamiento: podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder probar un consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En el caso de obligaciones de observar permanentemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") únicamente para este propósito.

El proceso de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se llevó a cabo correctamente. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos en un sistema de envío eficiente y seguro.

Contenido:

Información sobre nosotros, nuestros servicios, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Datos de eventos (Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, a través de píxeles de Facebook (a través de aplicaciones u otros medios) y se relacionan con personas o sus acciones; Los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenido, funciones, instalación de aplicaciones, compras de productos, etc. Los datos de eventos se procesan para formar grupos objetivo para contenido e información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos de eventos no contienen el contenido real (como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento serán eliminados por Facebook después de un máximo de dos años formados grupos objetivo con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.
  • Propósitos del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal); Solicitudes de Contacto y Comunicación.
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Posibilidad de objeción (opt-out): puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibir más. Encontrará un enlace para cancelar el boletín informativo al final de cada boletín informativo o puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Medición de las tasas de apertura y de clics: los boletines contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestro boletín informativo sobre la base de los datos técnicos o la grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso Este análisis también incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y - Esta área de texto debe ser activado con una licencia premium - premium text premium text premium text premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext prem texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium texto premium premiumtext ext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
  • CleverReach: plataforma de marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Alemania; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.cleverreach.com/de ; Declaración de protección de datos: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/ ; Acuerdo de procesamiento de pedidos: Proporcionado por el proveedor de servicios.
  • Transmisiones de Facebook Messenger: Messenger con encriptación de extremo a extremo; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Opción de objeción (exclusión voluntaria): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (se requiere iniciar sesión en Facebook).
  • Mailchimp: plataforma de envío de correo electrónico y marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://mailchimp.com ; Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/ ; Acuerdo de procesamiento de pedidos: https://mailchimp.com/legal/ ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): inclusión en el contrato de procesamiento de pedidos; Más información: Medidas especiales de seguridad: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/ .

Comunicación promocional por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos datos personales con el fin de realizar comunicaciones publicitarias, que pueden realizarse a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a las comunicaciones publicitarias en cualquier momento.

Después de la revocación u objeción, almacenamos los datos necesarios para demostrar la autorización previa para contactar o enviar hasta tres años después del final del año de la revocación u objeción sobre la base de nuestros intereses legítimos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Sobre la base del interés legítimo de observar permanentemente la revocación u oposición del usuario, también almacenamos los datos necesarios para evitar que se vuelva a contactar (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre según el canal de comunicación).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Personas afectadas: interlocutores de la comunicación.
  • Propósitos del procesamiento: marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Análisis, seguimiento y optimización web

El análisis web (también denominado "medición de alcance") sirve para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de rango, podemos, por ejemplo, identificar en qué momento nuestra oferta en línea o sus funciones o contenido se usan con más frecuencia o invitar a las personas a usarlas nuevamente. También podemos entender qué áreas necesitan optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o sus componentes.

A menos que se indique lo contrario a continuación, los perfiles, es decir, los datos resumidos para un proceso de uso, pueden crearse para estos fines y la información puede almacenarse en un navegador o en un dispositivo terminal y leerse desde allí. La información recopilada incluye, en particular, los sitios web visitados y los elementos utilizados en ellos, así como información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios nos han dado su consentimiento a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos para recopilar sus datos de ubicación, también se pueden procesar los datos de ubicación.

Las direcciones IP de los usuarios también se guardan. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos de usuario claros (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres) en el contexto del análisis web, pruebas A/B y optimización, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los fines del proceso respectivo.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: medición de rango (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies); Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Google Analytics: análisis web, medición de rango y medición de flujos de usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Opción de objeción (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated ; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y los datos tratados).
  • Google Analytics 4: Utilizamos Google Analytics para realizar análisis de usuarios basados ​​en un número de identificación de usuario seudónimo. Este número de identificación no contiene ningún dato único, como nombres o direcciones de correo electrónico. Se utiliza para asignar información de análisis a un dispositivo final para reconocer qué contenido ha consultado el usuario en uno o varios procesos de uso, qué términos de búsqueda ha utilizado, consultado de nuevo o interactuado con nuestra oferta en línea. También se almacena el tiempo de uso y su duración, así como las fuentes de los usuarios que consultan nuestra oferta en línea y los aspectos técnicos de sus dispositivos finales y navegadores. Se crean perfiles seudónimos de los usuarios con información del uso de diversos dispositivos, en los que se pueden utilizar cookies. Analytics proporciona datos de ubicación geográfica de nivel superior al recopilar los siguientes metadatos de la búsqueda de IP: "Ciudad" (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), "Continente", "País", "Región", "subcontinente" (y su ID- equivalentes basados). Para garantizar la protección de los datos de los usuarios en la UE, Google recibe y procesa todos los datos de los usuarios a través de dominios y servidores dentro de la UE. La dirección IP de los usuarios no se registra y, de forma predeterminada, se truncan los dos últimos dígitos. La dirección IP se acorta en los servidores de la UE para los usuarios de la UE. Además, todos los datos confidenciales recopilados de los usuarios de la UE se eliminan antes de recopilarse a través de los dominios y servidores de la UE; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Opción de objeción (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated ; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y los datos tratados).
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución con la que podemos administrar las llamadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz y así integrar otros servicios en nuestra oferta en línea (consulte más información en esta declaración de protección de datos). Con el propio Tag Manager (que implementa las etiquetas), p. Por ejemplo, no se han creado perfiles de usuario ni se han guardado cookies. Google solo aprende la dirección IP del usuario, que es necesaria para ejecutar Google Tag Manager; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Contrato de procesamiento de pedidos: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Más información: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipos de tratamiento y los datos tratados).
  • Matomo: Matomo es un software que se utiliza para fines de análisis web y medición de rango. Al usar Matomo, las cookies se generan y almacenan en el dispositivo final del usuario. Los datos de usuario recopilados como parte del uso de Matomo solo los procesamos nosotros y no los compartimos con terceros. Las cookies se almacenan durante un período máximo de 13 meses: https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Eliminación de datos: Las cookies se almacenan durante un máximo de 13 meses.

Mercadeo en línea

Procesamos datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otro contenido (denominados colectivamente "contenido") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

Para estos fines, los llamados perfiles de usuario se crean y almacenan en un archivo (las llamadas "cookies") o se utilizan procesos similares, mediante los cuales se almacena la información sobre el usuario relevante para la presentación del contenido mencionado anteriormente. Esta información puede incluir, por ejemplo, contenido visto, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, pero también socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso y las funciones utilizadas. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, esto también puede procesarse.

Las direcciones IP de los usuarios también se guardan. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, no se almacenan datos de usuario claros (como direcciones de correo electrónico o nombres) como parte del proceso de marketing en línea, sino seudónimos. Esto significa que nosotros y los proveedores del proceso de marketing en línea no conocemos la identidad real de los usuarios, solo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en las cookies o mediante procesos similares. Estas cookies generalmente también se pueden leer más tarde en otros sitios web que utilizan el mismo proceso de marketing en línea y analizarse con el fin de mostrar contenido, así como complementarse con más datos y almacenarse en el servidor del proveedor del proceso de marketing en línea.

Como excepción, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyo proceso de marketing en línea utilizamos y la red conecta el perfil del usuario con la información antes mencionada. Le rogamos tenga en cuenta que los usuarios pueden realizar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.

En principio, solo recibimos acceso a información resumida sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, podemos utilizar las llamadas medidas de conversión para verificar cuáles de nuestros procesos de marketing en línea han llevado a una llamada conversión, es decir, a un contrato con nosotros, por ejemplo. La medición de conversión solo se utiliza para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: medición de rango (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan); Seguimiento (por ejemplo, perfiles de interés/comportamiento, uso de cookies); Marketing; Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario); Medida de conversión (medida de la eficacia de las medidas de marketing).
  • Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
  • Posibilidad de objeción (opt-out): Nos referimos a los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores y las posibilidades de objeción especificadas para los proveedores (el llamado "opt-out"). Si no se ha especificado una opción de exclusión explícita, puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, también recomendamos las siguientes opciones de exclusión, que se ofrecen en resumen para las áreas respectivas: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices . c) EE. UU.: https://www.aboutads.info/choices . d) Entre territorios: https://optout.aboutads.info .

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Google Ads y medición de conversión: utilizamos el proceso de marketing en línea "Google Ads" para colocar anuncios en la red de publicidad de Google (por ejemplo, en los resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios (la llamada "conversión"). También medimos la conversión de los anuncios. Sin embargo, solo averiguamos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con la llamada "etiqueta de seguimiento de conversión". Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda ser utilizada para identificar a los usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Términos de procesamiento de datos entre controladores y cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms .
  • Google Adsense con anuncios personalizados: utilizamos el servicio Google Adsense con anuncios personalizados, con la ayuda de los cuales se muestran anuncios dentro de nuestra oferta en línea y recibimos pagos por su visualización u otro uso; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Sitio web: https://marketingplatform.google.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Más información: Tipos de tratamiento y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Términos de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google: Información sobre los servicios Términos de procesamiento de datos entre controladores y cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms .

Programas de afiliados y enlaces de afiliados

Incluimos los llamados enlaces de afiliados u otras referencias (que pueden incluir, por ejemplo, máscaras de búsqueda, widgets o códigos de descuento) a las ofertas y servicios de terceros en nuestra oferta en línea (denominados colectivamente como "enlaces de afiliados"). Si los usuarios siguen los enlaces de afiliados o posteriormente aprovechan las ofertas, podemos recibir una comisión u otros beneficios de estos terceros (denominados colectivamente como "comisión").

Para poder rastrear si los usuarios han aprovechado las ofertas de un enlace de afiliado utilizado por nosotros, es necesario que los respectivos proveedores externos sepan que los usuarios han seguido un enlace de afiliado utilizado en nuestra oferta en línea. La asignación de los enlaces de afiliados a las transacciones comerciales respectivas o a otras acciones (por ejemplo, compras) sirve únicamente para el propósito de la declaración de comisión y se cancela tan pronto como ya no sea necesario para ese propósito.

A los efectos de la cesión de los enlaces de afiliados antes mencionada, los enlaces de afiliados pueden complementarse con ciertos valores que forman parte del enlace o pueden almacenarse de alguna otra manera, por ejemplo, en una cookie. Los valores pueden incluir, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, una identificación en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, una identificación en línea de la oferta respectiva, el tipo de enlace utilizado , el tipo de oferta y un identificador en línea del usuario.

Notas sobre las bases legales: si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesan sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

  • Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea); Clientes.
  • Propósitos del procesamiento: seguimiento de afiliados; Prestación de servicios por contrata y atención al cliente.
  • Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Programa de afiliados de Amazon: Programa de afiliados afiliados (Amazon y el logotipo de Amazon son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o una de sus filiales); Proveedor de servicios: Amazon EU S.à rl (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.amazon.de ; Declaración de protección de datos: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 .
  • Red de socios de eBay: programa de socios de marketing de afiliados; Proveedor de servicios: eBay Partner Network, Inc., 2145 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, EE. UU.; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://partnernetwork.ebay.de ; Declaración de protección de datos: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy .

Reseñas de clientes y métodos de calificación.

Participamos en procesos de revisión y calificación para evaluar, optimizar y promocionar nuestros servicios. Si los usuarios nos califican a través de las plataformas de calificación o los métodos involucrados o nos dan su opinión de cualquier otra manera, también se aplican los términos y condiciones comerciales generales o los términos de uso y los avisos de protección de datos de los proveedores. Por regla general, la evaluación también requiere el registro con los respectivos proveedores.

Para asegurarnos de que los revisores realmente hayan utilizado nuestros servicios, transmitimos los datos necesarios para ello con respecto al cliente y el servicio utilizado a la plataforma de calificación respectiva (incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o número de artículo). Estos datos sólo se utilizan para verificar la autenticidad del usuario.

  • Tipos de datos procesados: datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: clientes; Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Widget de evaluación: Integramos los llamados "widgets de evaluación" en nuestra oferta en línea. Un widget es un elemento de función y contenido integrado en nuestra oferta en línea que muestra información variable. Puede, por ejemplo, tomar la forma de un sello o un elemento similar. , a veces también " Insignia". El contenido correspondiente del widget se muestra dentro de nuestra oferta en línea, pero se recupera de los servidores del proveedor del widget respectivo en ese momento. Esta es la única forma de mostrar siempre el contenido actual, especialmente el correspondiente Calificación actual Para hacer esto, se debe establecer una conexión de datos desde el sitio web llamado dentro de nuestra oferta en línea al servidor del proveedor del widget y el proveedor del widget recibe ciertos datos técnicos (datos de acceso, incluida la dirección IP) que son necesarios para el contenido del widget que se mostrará se puede enviar al navegador del usuario r Información de que los usuarios han visitado nuestra oferta online. Esta información puede almacenarse en una cookie y ser utilizada por el proveedor del widget para identificar qué ofertas en línea que participan en el proceso de evaluación han sido visitadas por el usuario. La información puede almacenarse en un perfil de usuario y usarse con fines publicitarios o de investigación de mercado; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Trusted Shops (Trustedbadge): plataforma de calificación (Trustedbadge); Proveedor de servicios: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.trustedshops.de ; Declaración de protección de datos: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz .

Presencia en redes sociales (social media)

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y procesamos los datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con los usuarios activos allí u ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para el usuario, ya que podría dificultar el cumplimiento de los derechos del usuario, por ejemplo.

Además, los datos de los usuarios generalmente se procesan dentro de las redes sociales con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso sobre la base del comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden a su vez ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presuntamente correspondan a los intereses del usuario. Para estos fines, las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también se pueden almacenar en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y la posibilidad de objeción (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, nos gustaría señalar que estos se pueden hacer valer de manera más efectiva con los proveedores. Únicamente los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas oportunas y proporcionar información directamente. Si aún necesita ayuda, puede contactarnos.

  • Tipos de datos procesados: detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Finalidades del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación; Comentarios (por ejemplo, recopilar comentarios a través de un formulario en línea); Marketing.
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Instagram: red social; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.instagram.com ; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • Páginas de Facebook: perfiles dentro de la red social de Facebook: somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación (pero no del procesamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada "página de fans"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (consulte "Cosas hechas y proporcionadas por usted y otros" en la Política de datos de Facebook : https://www.facebook.com/policy ) , así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; consulte la sección "Información del dispositivo" en la política de datos de Facebook: https: //www.facebook.com /política ). Como se explica en la Política de datos de Facebook en "¿Cómo usamos esta información?", Facebook también recopila y usa información para proporcionar servicios de análisis, llamados "Perspectivas de la página", a los operadores del sitio para que puedan obtener información sobre cómo las personas usan su Páginas e interactuar con el contenido asociado a ellas. Hemos concluido un acuerdo especial con Facebook ("Información sobre las estadísticas de la página", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y en las que Facebook mismo ha declarado su voluntad de cumplir con los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, eliminación, objeción y quejas ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Se puede encontrar más información en "Información sobre las estadísticas de la página" ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy ; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Más información: Acuerdo de control conjunto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación y transmisión de datos a Meta Platforms Ireland Limited, una empresa con sede en la UE. El procesamiento posterior de los datos es responsabilidad exclusiva de Meta Platforms Ireland Limited, que en particular se refiere a la transmisión de los datos a la empresa matriz Meta Platforms, Inc. en los EE. UU. (sobre la base del acuerdo entre Meta Platforms Ireland Limited y Meta Platforms, Inc. concluyó cláusulas contractuales estándar).
  • TikTok: red social/plataforma de videos; Proveedor de servicios: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.tiktok.com ; Declaración de protección de datos: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy .
  • YouTube: red social y plataforma de videos; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Posibilidad de oposición (opt-out): https://adssettings.google.com/authenticated .

Complementos y funciones y contenido integrados

Integramos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, videos o mapas de ciudades (en lo sucesivo, denominados uniformemente como "contenido").

La integración siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido procesen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido o funciones. Nos esforzamos por usar solo contenido cuyos respectivos proveedores solo usen la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web a los que se debe hacer referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web. oferta y también se puede vincular a dicha información de otras fuentes.

  • Tipos de datos procesados: datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso); Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP); Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea); datos de ubicación (información sobre la posición geográfica de un dispositivo o una persona); Datos de eventos (Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo, a través de píxeles de Facebook (a través de aplicaciones u otros medios) y se relacionan con personas o sus acciones; Los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenido, funciones, instalación de aplicaciones, compras de productos, etc. Los datos de eventos se procesan para formar grupos objetivo para contenido e información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos de eventos no contienen el contenido real (como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento serán eliminados por Facebook después de un máximo de dos años formados grupos objetivo con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
  • Personas afectadas: usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Propósitos del procesamiento: Suministro de nuestra oferta en línea y facilidad de uso; Prestación de servicios contractuales y atención al cliente; Marketing; Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
  • Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a) RGPD).

Más información sobre procesos, procedimientos y servicios de tramitación:

  • Integración de software, scripts o marcos de terceros (p. ej., jQuery): integramos software en nuestra oferta en línea que llamamos desde los servidores de otros proveedores (p. ej., bibliotecas de funciones que utilizamos para mostrar o facilitar el uso de nuestros oferta en línea). Los respectivos proveedores recopilan la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y por motivos de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta. - Integramos software en nuestra oferta en línea que llamamos desde servidores de otros proveedores (por ejemplo, bibliotecas de funciones que utilizamos para mostrar o facilitar el uso de nuestra oferta en línea). Los respectivos proveedores recopilan la dirección IP del usuario y pueden procesarla con el fin de transmitir el software al navegador del usuario y por motivos de seguridad, así como para la evaluación y optimización de su oferta; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Complementos y contenido de Facebook: complementos y contenido social de Facebook: esto puede incluir contenido como imágenes, videos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y el aspecto de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no el procesamiento posterior) de "datos de eventos" que Facebook recopila utilizando los complementos sociales de Facebook (y funciones de incrustación de contenido) que se ejecutan en nuestra oferta en línea o se reciben como parte de una transmisión para los siguientes propósitos: a) Visualización de contenido y publicidad información que concuerde con los supuestos intereses de los usuarios; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria corresponde presumiblemente a los intereses de los usuarios). Hemos concluido un acuerdo especial con Facebook ("Anexo para los responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook ( https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook ha aceptado cumplir los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitar su eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona mediciones, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no tiene lugar en el marco de la responsabilidad conjunta, sino en el base de un contrato de procesamiento de pedidos ("Términos de procesamiento de datos"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los "Términos de seguridad de datos" ( https://www.facebook.com/legal /terms/data_security_terms ) y con respecto al procesamiento en los EE. UU. de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos de Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular a la información , eliminación, objeción y quejas ante la autoridad supervisora ​​competente) están garantizados por los acuerdos con Facebook sin restricciones; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Base legal gen: consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD); Sitio web: https://www.facebook.com ; Política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy .
  • Fuentes de Google (proporcionadas en nuestro propio servidor): Fuentes ("Fuentes de Google") con el fin de una presentación fácil de usar de nuestra oferta en línea; Proveedor de servicios: las fuentes de Google están alojadas en nuestro servidor, no se transmiten datos a Google; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
  • Google Maps: Integramos los mapas del servicio “Google Maps” del proveedor Google. Los datos procesados ​​pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios; Proveedor de servicios: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://mapsplatform.google.com/ ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy .
  • Complementos y contenido de Instagram: complementos y contenido de Instagram: esto puede incluir contenido como imágenes, videos o texto y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Instagram. - Somos responsables conjuntamente con Meta Platforms Ireland Limited de la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no de un procesamiento posterior) de "Datos de eventos" que utiliza Facebook a través de funciones de Instagram (p. ej., funciones de incrustación de contenido) que se ejecutan en nuestro sitio web. ofrecer, recabar o recibir como parte de una transmisión para los siguientes fines, siendo solidariamente responsables: a) Mostrar contenidos e informaciones publicitarias que correspondan a los supuestos intereses del usuario; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y personalizar las funciones y el contenido (por ejemplo, mejorar el reconocimiento de qué contenido o información publicitaria corresponde presumiblemente a los intereses de los usuarios). Hemos concluido un acuerdo especial con Facebook ("Anexo para los responsables", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook ( https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms ) y en el que Facebook ha aceptado cumplir los derechos del interesado (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitar su eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona mediciones, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no tiene lugar en el marco de la responsabilidad conjunta, sino en el base de un contrato de procesamiento de pedidos ("Términos de procesamiento de datos"), https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), los "Términos de seguridad de datos" ( https://www.facebook.com/legal /terms/data_security_terms ) y con respecto al procesamiento en los EE. UU. de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos de Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Los derechos de los usuarios (en particular a la información , eliminación, objeción y quejas ante la autoridad supervisora ​​competente) están garantizados por los acuerdos con Facebook sin restricciones; Proveedor de servicios: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Base legal es: Intereses legítimos (art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f) del RGPD); Sitio web: https://www.instagram.com ; Política de privacidad: https://instagram.com/about/legal/privacy .
  • OpenStreetMap: Integramos los mapas del servicio "OpenStreetMap", que ofrece OpenStreetMap Foundation (OSMF) sobre la base de la Open Data Commons Open Database License (ODbL). OpenStreetMap utiliza los datos del usuario exclusivamente para mostrar las funciones del mapa y almacenar temporalmente la configuración seleccionada. Estos datos pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente como parte de la configuración de sus dispositivos móviles); Proveedor de servicios: Fundación OpenStreetMap (OSMF); Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.openstreetmap.de ; Política de privacidad: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy .
  • Vídeos de YouTube: contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Sitio web: https://www.youtube.com ; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ; Opción de objeción (opt-out): complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , configuración para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated .

Cambio y actualización de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pedimos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

  • Derecho de objeción: tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a objetar en cualquier momento el procesamiento de sus datos personales, que se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra e o f del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Si los datos personales que le conciernen se procesan para operar publicidad directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada con dicha publicidad directa.
  • Derecho de retirada del consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo tratados y solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho de rectificación: De conformidad con los requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
  • Derecho a la supresión y limitación del tratamiento: Tiene derecho, de acuerdo con los requisitos legales, a solicitar que los datos que le conciernen se eliminen de inmediato, o alternativamente, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos de acuerdo con los requisitos legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que nos ha facilitado de acuerdo con los requisitos legales en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar que se transmitan a otro responsable.
  • Reclamación ante la autoridad de control: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción , si cree que el procesamiento de datos que le conciernen a sus datos personales viola las disposiciones del RGPD.

definición de términos

Esta sección le proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos están tomados de la ley y definidos sobre todo en el Art. 4 GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por otro lado, están destinadas principalmente a la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Seguimiento de afiliados: el seguimiento de afiliados registra los enlaces que los sitios web vinculados utilizan para dirigir a los usuarios a sitios web que ofrecen productos u otros servicios. Los operadores de los sitios web vinculados pueden recibir una comisión si los usuarios siguen estos llamados enlaces de afiliados y luego aprovechan las ofertas (por ejemplo, comprar bienes o utilizar servicios). Para hacer esto, es necesario que los proveedores puedan rastrear si los usuarios que están interesados ​​en ciertas ofertas las perciben posteriormente a instancias de los enlaces de afiliado. Por lo tanto, para que los enlaces de afiliados funcionen, es necesario que se complementen con ciertos valores que se vuelven parte del enlace o se almacenan de alguna otra manera, por ejemplo, en una cookie. Los valores incluyen, en particular, el sitio web de origen (remitente), la hora, una identificación en línea del operador del sitio web en el que se encuentra el enlace de afiliado, una identificación en línea de la oferta respectiva, una identificación en línea del usuario también como valores específicos de seguimiento, como ID de medios publicitarios, ID de socio y categorizaciones
  • Medición de conversión: La medición de conversión (también conocida como "evaluación de acción de visita") es un método con el que se puede determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para este propósito, generalmente se almacena una cookie en el dispositivo del usuario dentro del sitio web en el que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se vuelve a llamar en el sitio web de destino. Por ejemplo, esto nos permite comprender si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito.
  • Datos personales: "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, "sujeto de datos"); una persona física identificable es aquella que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales, son una expresión de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.
  • Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de "perfiles con información relacionada con el usuario", o "perfiles" en forma abreviada, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en utilizar estos datos personales para determinar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física (dependiendo del tipo de perfilado, se puede analizar, evaluar o predecir diferente información sobre demografía, comportamiento e intereses, como la interacción con sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en ciertos contenidos o productos, comportamiento de clics en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de creación de perfiles.
  • Medición de rango: La medición de rango (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido del sitio web. Con la ayuda del análisis de rango, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, ver a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. Las cookies seudónimas y las balizas web se utilizan a menudo con fines de análisis de rango para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
  • Datos de ubicación: los datos de ubicación se crean cuando un dispositivo móvil (u otro dispositivo con los requisitos técnicos para la determinación de la ubicación) se conecta a una celda de radio, una WLAN o medios técnicos similares y funciones de determinación de la ubicación. Los datos de ubicación se utilizan para indicar en qué posición geográficamente determinable en la tierra se encuentra el dispositivo respectivo. Los datos de ubicación pueden, p. B. usarse para mostrar características del mapa u otra información que dependa de una ubicación.
  • Seguimiento: se habla de "seguimiento" cuando el comportamiento de los usuarios se puede rastrear a través de varias ofertas en línea. Por regla general, la información de comportamiento e interés con respecto a las ofertas en línea utilizadas se almacena en cookies o en servidores de los proveedores de las tecnologías de seguimiento. (los llamados perfiles) Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para mostrar a los usuarios anuncios que probablemente coincidan con sus intereses.
  • Responsable: El "responsable" es la persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que solo o conjuntamente con otros decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.
  • Procesamiento: "Procesamiento" es cualquier proceso o serie de procesos llevados a cabo con o sin la ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales. El término va más allá y cubre prácticamente todo el manejo de datos, ya sea recopilación, evaluación, almacenamiento, transmisión o eliminación.

Creado con la protección de datos gratuita generator.de por Dr. Tomas Schwenke